Preguntas Frecuentes

¿Como te puedo pedir una sesión Virtual?

- Las consultas virtuales a través de Telegram, Skype o Zoom se agendan directamente al pulsar en el servicio elegido durante el proceso de compra. Podrás seleccionar directamente la fecha y la hora que mejor se adaptan a ti en mi calendario de disponibilidad. Por favor, ten en cuenta que las reservas prioritarias deben realizarse con al menos 2 horas de antelación.

Las sesiones no urgentes son mas económicas, y al agendar tu cita, aunque el calendario te dé la opción no elijas hora en el mismo día, siempre deben agendarse con al menos 1 día de antelación. Si ocurre que te equivocas me pondré en contacto contigo y tendremos que cambiar la cita de tu sesión.

No te olvides de rellenar el apartado donde me indicas que medio quieres para hacer la sesión. Las sesiones se llevarán a cabo a través de Zoom, Skype o Telegram. Asegúrate de elegir tu plataforma preferida y de tenerla lista antes de nuestra cita

Escribe cual es tu perfil de contacto para el que hayas elegido. Para finalizar haz efectivo el pago y listo.

¿Qué sucede si no se atiende a la hora programada, ya sea por tu parte o del consultante?

Entiendo que tanto tú como yo valoramos nuestro tiempo y deseamos que la consulta se desarrolle de la mejor manera posible. Por ello, quiero ser clara y justa:

Si yo no puedo atenderte a la hora exacta: Aunque siempre hago todo lo posible por ser puntual, agradezco tu comprensión si el tiempo de espera oscila entre 0 y 10 minutos. Esto puede suceder si estoy finalizando otra consulta o revisando los detalles técnicos necesarios (Telegram, Zoom y Skype) para nuestra sesión. En cualquier caso, compensaré cualquier retraso ofreciéndote tiempo adicional de forma gratuita para garantizar una experiencia satisfactoria.

Si tú, como consultante, no llegas a la hora programada con un retraso superior a 10 minutos y tengo otra consulta programada después, es posible que deba reprogramar tu sesión para otro momento. Espero que puedas comprenderlo, ya que mi objetivo es atender a cada persona con dedicación y respeto por su tiempo.

Gracias por tu comprensión y por contribuir a que todo fluya de la mejor manera posible.

¿Atiendes las consultas por Correo Electrónico todos los días aunque sea fiesta?

- Si, las consultas (de tarot y limpiezas energéticas) en la modalidad de atención por Correo Electrónico serán atendidas todos los días del año, y me comprometo a dar respuesta antes de 24 horas.

¿Atiendes las consultas Virtuales todos los días?

- No, no habrá citas disponibles los sábados, domingos ni en días festivos (según el calendario de España). Durante la semana las citas estarán sujetas a mi disponibilidad.

¿Atiendes por teléfono o WhatsApp?

- No. Las consultas virtuales serán realizadas exclusivamente a través de Telegram, Zoom o Skype. No realizo consultas por WhatsApp, llamada telefónica, Facebook u otros medios.

¿Qué pasa si solo quiero que me hagas la limpieza energética y no lo de pasar el agua?

- No hay problema, solo te haré la limpieza. Pasar el agua es opcional, solo para quien lo quiera, pero te recomiendo que lo pruebes.

¿Permites grabar las sesiones?

- No, no se permite grabar pero puedes tener a mano papel y boli para apuntar si así lo deseas.

¿Haces reembolsos si me equivoco con mi pedido?

- Si, se emitirán reembolsos en el caso de que haya errores en el pago o en el pedido, si alguien se equivoca y paga dos veces por ejemplo.

Si cambias de opinión antes de la consulta Virtual, se realizará un reembolso siempre y cuando me avises con antelación por correo electrónico (tarotflash24@gmail.com) o Telegram, pudiendo si lo deseas reagendar la sesión.

En las consultas por correo electrónico, una vez enviada mi respuesta no se realizará ningún reembolso.

¿Qué ocurriría si se me pasa la hora de mi sesión o por algún imprevisto no puedo asistir?

- Entiendo que, en alguna ocasión, pueda surgir algún imprevisto. En ese caso, ofrecerá la posibilidad de reprogramar la sesión para un día que nos convenga a ambos. Aun así, agradecería que me avises si es posible con mínimo de 6 horas con antelación, ya que a nadie le gusta perder su tiempo esperando.

¿Aceptas pagos por Bizum o Transferencia Bancaria?

- No, el único medio de compra y pago de mis consultas será a través de esta web.

¿Qué tarjetas de pago acepta tu tienda?

- Acepta Paypal y las opciones disponibles a través de Stripe que incluyen Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay entre otras.